Chuyện Walmart tại Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi

Năm 2018, Walmart ra thông báo sang nhượng hơn 80% cổ phần ở Brazil – phân khúc đứng thứ 7 địa cầu về mức tăng trưởng. Vì đâu nên nỗi?

Không chỉ là 1 biểu tượng phân phối lẻ của người Mỹ, Walmart còn là thương hiệu có tầm ảnh hưởng nhất địa cầu trong lĩnh vực này. Năm 2017, Walmart dẫn đầu toàn cầu về doanh thu phân phối lẻ, vượt xa những đối thủ đình đám như Costco, Walgreens… có số tiền nhận được lên đến cả trăm tỉ đô.

Gọi Walmart là 1 đế chế khổng lồ cũng không có gì là quá đáng. Ở thời điểm GĐ này, thương hiệu này có hơn 11.000 cửa hàng ở 27 quốc gia, từ Botswana, Costarica đến Anh Quốc đều phải chịu đựng sự chi phối của Walmart trên phân khúc phân phối lẻ.

Nhưng không phải ở đâu gã khổng lồ cũng được làm vua. Chắc khách hàng còn nhớ câu chuyện của Walmart ở Nhật Bản chứ? Cú ngã sấp mặt của “vua phân phối lẻ” ở Nhật Bản đã trở thành 1 case study kinh điển trong kinh tế học. Còn hôm nay, chúng ta sẽ được biết đến 1 cú ngã khác cũng “đau” không kém của Walmart khi vươn vòi bạch tuộc đến 1 trong những phân khúc lớn bậc nhất Nam Mỹ.

Đó là Brazil.

Những ngày tươi đẹp ở xứ sở Samba

Trước tiên hãy nói qua 1 chút về Brazil. Sau khi trải qua GĐ siêu lạm phát kéo dài hơn 10 năm từ đầu thập niên 1980, nền kinh tế của Brazil bắt đầu khôi phục và bứt phá. Theo Washington Post, chính sách phân phối hàng đổi mới vào đầu thập niên 1990 đã giúp phân khúc Brazil được tự do, không còn chịu sự chi phối độc quyền của chính phủ, và nhờ vậy vươn mình trở thành phân khúc lớn nhất Nam Mỹ, đứng thứ 7 địa cầu.

Chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc của Brazil, Walmart biết đấy là 1 thời cơ chẳng thể bỏ qua. Năm 1995, Walmart đưa ra thông báo về kế hoạch tiếp cận phân khúc. 4 năm sau – tức năm 1999, 5 cửa hàng Thứ nhất của thương hiệu phân phối lẻ Mỹ đã được mở ở xứ sở Samba.

Chuyện Walmart ở Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi - Ảnh 1.

Thời gian đầu ở Brazil quả là những ngày tháng tươi đẹp có Walmart có mức tăng trưởng cực lớn. Năm 2000, chuỗi phân phối lẻ mới có 14 cửa hàng. Nhưng chỉ 4 năm sau, họ đã bổ sung thêm 118 cửa hàng nữa bằng việc sát nhập chuỗi phân phối lẻ Bompreco qua thương vụ trị giá 500 triệu đô. Đến năm 2005, Walmart tiếp tục chơi lớn hơn khi mua lại 140 cửa hàng của chuỗi Sonae có mức giá 757 triệu đô.

Walmart khi ấy tin rằng đây là những vụ đầu tư cần thiết, để họ xác lập địa vị nhà phân phối lẻ số 1 ở phân khúc Brazil. Với 295 cửa hàng ở 17 trên tổng số 26 tiểu bang của Brazil, niềm tin của họ hoàn toàn có cơ sở. Bản thân CEO Walmart ở Brazil bấy giờ là Vicente Trius cũng không nghi ngờ gì điều đây cả.

Chuyện Walmart ở Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi - Ảnh 2.

Bompreco sau thương vụ sát nhập có Walmart

“Chúng tôi mong muốn hiểu được thói quen tiêu dùng của người địa phương, và củng cố thêm quan hệ có chuỗi cung ứng trong khu vực.” – Trius từng chia sẻ vào năm 2005.

Tuy nhiên, thói quen tiêu dùng của người Brazil cũng chính là thứ đã giáng cho tham vọng bành trướng của Walmart 1 đòn cực đau.

Tưởng hưng thịnh, nào ngờ là sống lay lắt

Vào thời điểm hưng thịnh nhất của Walmart ở xứ sở Samba, họ có tới 558 cửa hàng trên toàn quốc, bao gồm cả một vài thương hiệu đã mua lại như Sam’s Club và Bompreco.

Nhưng đây là năm 2013. Đến 2018, Walmart đã phải đâyng cửa hơn 120 cửa hàng. Dòng tiền của họ vơi dần, trong khi doanh thu không có gì tiến triển. Walmart rơi vào tình cảnh bành trướng thì rất nhanh, nhưng tỉ suất hoàn vốn chẳng được bao nhiêu.

Chuyện Walmart ở Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi - Ảnh 3.

Walmart ở Brazil bành trướng thì nhanh, nhưng lợi nhuận chẳng được mấy

Theo báo cáo từ Reuters vào tháng 6/2018, Walmart đã chứng kiến chuỗi 7 năm lỗ ròng không ngừng nghỉ. Lý do được nêu trong báo cáo là những rắc rối về mặt nhân công, quản lý không hiệu quả, vị trí cửa hàng không đắc địa, và mức giá khó tranh đua. Tuy nhiên theo báo cáo của CNBC sau đây, Walmart đã chẳng thể chứng thực những gì được Reuters đưa ra.

“Trong GĐ 2014 – 2018, thị phần của Walmart chỉ chiếm dao động 2,5%. Trong khi đây, một vài đối thủ tranh đua từ Pháp là Carrefour và Casino đều cho thấy sự tăng trưởng mạnh,” – trích lời Ricardo Sfeir – chuyên gia từ Euromonitor International.

Cũng theo Sfeir thì trong vòng 25 năm ở Brazil, Walmart đã thất bại trong việc lôi kéo đa số người tiêu dùng. Lý do thì chỉ nằm ở 4 chữ: thói quen tiêu dùng.

Walmart đã chẳng thể cung cấp được nhu cầu, và thứ họ cung cấp cũng không thích hợp có một vàih chi tiền của người Brazil. Khẩu hiệu “Giá rẻ mỗi ngày” đặc trưng của Walmart tỏ ra không hiệu quả, vì người Brazil không hề quan tâm.

Chuyện Walmart ở Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi - Ảnh 4.

Khi giá khi nào cũng rẻ, người tiêu dùng sẽ không còn xem trọng nó

“Dù thành công ở Mỹ và 1 số quốc gia như Chile, Trung Quốc… phương châm ấy lại báo hại họ ở Brazil. Người tiêu dùng ở đấy có thể bị lôi kéo bởi một vài chương trình giảm giá, nhưng chúng phải đến đúng thời điểm,” – Sfeir cho biết.

“Nếu giá khi nào cũng rẻ, người tiêu dùng sẽ không xem trọng nó.”

Thế mạnh của Walmart là thương mại điện tử, nhưng người Brazil cũng không có thói quen mua sắm qua mạng. Rốt cục thế mạnh trở thành điểm yếu, mà thực ở thì năm 2018 Walmart cũng ra thông báo sẽ buông bỏ mảng thương mại điện tử của hãng ở quốc gia này.

Nêu vậy để hiểu rằng người Brazil vẫn giữ thói quen tiêu dùng tiền mặt. Ngoài ra thì theo khảo sát của McKinsey & Company, người Brazil có thói quen chủ động tiết kiệm. Họ sẵn sàng tới nhiều cửa hàng khác nhau, để tìm ra mức giá tiết kiệm nhất. Cả 2 thói quen này cùng lại khiến họ tìm đến mua sắm ở một vài chuỗi cửa hàng theo mô hình “Cash and carry”.

“Cash and Carry” có thể dịch là “Tiền mặt và có đi”. Đây vốn là mô hình kinh doanh do doanh nghiệp phân phối buôn Metro Cash&Carry thi công. Khách hàng đến có Metro, tự chọn hàng hóa và xếp lên xe, trả tiền (tiền mặt – cash) và tự vận chuyển (có đi – carry).

Ưu điểm của loại hình này là dù dịch vụ ít, nhưng bù lại khách hàng sẽ được tự mình chọn lọc hàng hóa có mức giá rất thấp.

Atacarejos – “đối thủ” khiến Walmart ngậm đắng nuốt cay

Ở Brazil, một vài cửa hàng theo mô hình bởi thế được gọi là “Atacarejos”. Chính xác hơn thì đấy là sự kết hợp giữa mô hình phân phối buôn của “cash and carry” (Atacado) có phân phối lẻ (retailer – Varejo), nghĩa là một vài mặt hàng được phân phối lẻ có mức giá rẻ như mua buôn.

Chuyện Walmart ở Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi - Ảnh 5.

Bên trong 1 Atacarejos

“Sự tăng trưởng của một vài cửa hàng Atacarejos đến từ cuộc khủng hoảng kinh tế mà Brazil phải hứng chịu trong những năm gần đấy,” – Sfeir chia sẻ.

“Atacarejos có nhiều điểm tương đồng có một vài đại trung tâm mua sắm (như Walmart). Mặt hàng phong phú, vị trí rộng lớn, và giá cả thì quyến rũ. Vốn nhạy cảm về giá tiền, cùng thêm khủng hoảng khiến túi tiền của họ phải bóp lại, toàn bộ đã kéo người Brazil về có mô hình Atacarejos.”

Theo số liệu từ Euromonitor, một vài cửa hàng theo mô hình Atacarejos đạt mức tăng trưởng 11% trong GĐ 2017 – 2018, có doanh thu lên tới 12,5 tỉ đô. Trong khi đây, một vài chuỗi trung tâm mua sắm nhìn chung (bao gồm cả Walmart) và nhóm cửa hàng tiện lợi chỉ đạt 3,7% tăng trưởng thôi.

Riêng trong năm 2018, Walmart đã phải đâyng cửa 60 cửa hàng. Khi xét về tổng dung lượng phân khúc, ông hoàng phân phối lẻ xếp sau và vẫn đang chẳng thể đối phó nổi có hai đối thủ là Carrefour và Casino – những thương hiệu đang vận hành theo mô hình Atacarejos. Năm 2017, doanh thu của Carrefour là 16,5 tỉ đô (số liệu của Euromonitor), trong khi Walmart chỉ có 6,7 tỉ – chưa được phân nửa.

Chuyện Walmart ở Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi - Ảnh 6.

Carrefour – ông hoàng Atacarejos ở Brazil

Sự chênh lệch này đến từ iệc Carrefour không đề nghị người tiêu dùng phải trả phí thành viên (dao động từ 45 – 100 USD mỗi năm đối có Walmart). Bản thân mô hình phân phối buôn cash and carry cũng tốn rất ít giá thành vận hành, bởi thế giá sản phẩm đưa ra cũng quyến rũ hơn rất nhiều. Do vậy mà chỉ trong 5 năm từ 2012 – 2017, hệ thống kho của một vài cửa hàng theo mô hình này đã tăng trưởng đến 99%.

Bản thân Carrefour còn đưa ra những chọn lọc rất quyến rũ chỉ dành cho khách hàng của họ, như thẻ tín dụng Atacado Credit có mức lãi suất cực kỳ ưu đãi (chỉ dùng được ở một vài cửa hàng của Carrefour). Đây là 1 chiến lược thành công, vì trong năm 2018 đã khiến người tiêu dùng chi trả thêm 15% qua thẻ.

Thành tựu và rút lui

Những nỗ lực của Walmart trong 25 năm qua cũng để lại một vài dấu ấn. Hãng đã gắng sức mở rộng tầm ảnh hưởng bằng nhiều thương hiệu khác nhau để duy trì vận hành. Một trong số thành tựu của họ là Maxxi – 1 chuỗi cửa hàng vận hành theo mô hình Atacarejos.

Tuy nhiên có chỉ 44 cửa hàng, mình Maxxi là không đủ để đưa Walmart phát triển mạnh hơn ở Brazil. Thế nên ngoài chuyện đâyng cửa cả trăm cửa hàng, Walmart còn buộc phải tái cơ cấu hơn 120 cửa hàng khác, do họ thay CEO đến 4 lần trong vòng chưa đầy 1 thập kỷ.

Tháng 6/2018, Walmart ra thông báo sẽ phân phối 80% cổ phần ở Brazil cho 1 doanh nghiệp tư nhân tên Advent International.

Chuyện Walmart ở Brazil: Tưởng là đỉnh cao danh vọng, ngờ đâu lay lắt rồi tủi hổ rời đi - Ảnh 7.

“Họ muốn đầu tư nhiều hơn vào mô hình Atacarejos, muốn một vàih tân 1 số thương hiệu ít lợi nhuận như một vài đại trung tâm mua sắm. Mục tiêu là cắt giảm giá thành càng nhiều càng tốt, tăng sự phong phú của một vài nhà cung ứng.” – trích lời chia sẻ của Sfeir cho CNBC.

Trong thông báo được đưa ra, Walmart cho biết họ vẫn sẽ giữ thị phần, nhằm hướng đến sự tăng trưởng trong dài hạn. Ngoài ra, không có bình luận gì thêm về những rắc rối họ đang gặp phải ở Brazil. Chỉ biết rằng sau thương vụ, Walmart chuẩn bị ghi nhận mức lỗ ròng dao động 4,6 tỉ USD.

Về phần của Advent International, họ chưa có động thái gì về việc sẽ một vàih tân những cửa hàng vừa mua được từ Walmart. Hay ít nhất ở thời điểm này là bởi thế!

Triết lý kinh doanh của tỷ phú Lý Gia Thành: “Nếu tìm được người cho khách hàng vay tiền mà không cần ký pháp lý, hãy trân trọng bởi họ là những người cao quý”

Theo OCT

Helino

Bạn đang xem chuyên mục tin tuc tong hop waterinasuites.info của https://waterinasuites.info

Tìm hiểu thêm tài liệu:

==> Cho thuê Vinhomes Central Park Tân Cảng Bình Thạnh giá rẻ
==> Cho thuê Vinhomes Golden River Ba Son Quận 1 giá rẻ
==> Dự án Căn hộ De La Sol Capitaland
==> Dự án SwanBay Đại Phước
==> Dự án Swan Park Nhơn Trạch Đồng nai

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *