Nhìn lại “scandal đôi đũa” của D&G, đến bao giờ các thương hiệu lớn mới ngừng làm marketing kém duyên, động chạm đến văn hóa của thị trường nước sở tại?

Nhà mốt D&G đang đối mặt có khủng hoảng sau khi bị tẩy chay ở Trung Quốc chỉ vì 1 đôi đũa trong video quảng bá sản phẩm.

Hình ảnh 1 người mẫu Trung Quốc lóng ngóng dùng đũa để thưởng thức những món ăn phương Tây trong video quảng cáo của D&G đã gây ra sự phẫn nộ và làn sóng tẩy chay thương hiệu trên khắp đất nước tỷ dân.

Nhìn lại scandal đôi đũa của D&G, đến bao giờ mhững thương hiệu lớn mới ngừng làm marketing kém duyên, động chạm đến văn hóa của phân khúc nước sở ở? - Ảnh 1.

Đôi đũa chính là “thủ phạm” khiến D&G lao đao những ngày qua.

Người lên ý tưởng cho chiến dịch quảng bá này có lẽ đã không lường trước được hậu quả khi đề cập đến vấn đề văn hóa. Nếu không nghiên cứu kỹ kỹ văn hóa của nước sở ở, sản phẩm của họ có thể bị coi là xúc phạm và phân biệt chủng tộc.

Tuy là 1 phân khúc tiềm năng của mhững thương hiệu xa xỉ đến từ phương Tây nhưng Trung Quốc cũng tiềm ẩn không ít nguy cơ về thảm họa marketing. Đầu năm nay, hãng xe Mercedes đã phải xin lỗi Trung Quốc sau khi doanh nghiệp con của họ là hãng xe Mercedes Benz trích dẫn trên Instagram lời của nhà lãnh đạo tinh thần của người Tây Tạng – Đức Đạt Lai Lạt Ma, người được coi là mối đe dọa của Bắc Kinh.

Ông Johnny Hornby, Giám đốc điều hành của 1 doanh nghiệp quảng cáo nhận xét: “Việc sáng tạo nội dung mà không nghiên cứu kỹ càng và ứng dụng ở phân khúc nước ngoài có thể là 1 hành động mạo hiểm”.

Để cứu vãn tình hình, D&G đã thông báo rằng tài khoản Instagram của thương hiệu và của người đồng sáng lập doanh nghiệp, ông Stefano Gabbana đã bị hack đồng thời đưa ra lời xin lỗi và khẳng định sự tôn trọng của họ có người tiêu dùng Trung Quốc. Dù vậy, mọi việc dường như đã quá muộn khi làn sóng tẩy chay nhà mốt đến từ Ý càng ngày càng lan rộng.

Lịch sử ngành marketing đã chứng kiến không ít những sự cố tương tự. Dưới đây là 1 số ví dụ điển hình.

H&M

Hãng thời trang đến từ Thụy Điển đã phải xin lỗi và tạm thời đâyng cửa 1 số cửa hàng ở Nam Phi vào đầu năm nay. Nguyên nhân xuất phát từ đoạn quảng cáo trực tuyến trong đây nhân vật chính là 1 cậu bé da màu mặc chiếc áo in dòng chữ “con khỉ ngầu nhất khu rừng” của hãng.

Nhìn lại scandal đôi đũa của D&G, đến bao giờ mhững thương hiệu lớn mới ngừng làm marketing kém duyên, động chạm đến văn hóa của phân khúc nước sở ở? - Ảnh 2.

Cậu bé da màu mặc chiếc áo có dòng chữ “con khỉ ngầu nhất khu rừng” bị phản đối mạnh mẽ.

Sản phẩm này xuất hiện trên trang web phân phối hàng trực tuyến của H&M và đã vấp phải sự phản đối dữ dội. Hậu quả là nam ca sỹ The Weeknd đã hủy hợp tác có hãng. Vụ việc đã khiến H&M rơi vào khủng hoảng trầm trọng trong bối cảnh cổ phiếu của họ liên tục giảm từ năm 2015 do doanh số sụt giảm.

Pepsi

Năm ngoái Pepsi đã tung ra đoạn quảng cáo cho thấy 1 ngôi sao nổi tiếng (do người mẫu Kendal Jenner thủ vai) bất ngờ bỏ dở việc chụp hình để hòa vào dòng người biểu tình trên phố. Sau đây, cô đưa lon Pepsi cho viên cảnh sát và mọi người cùng vui vẻ thưởng thức Pepsi.

Nhìn lại scandal đôi đũa của D&G, đến bao giờ mhững thương hiệu lớn mới ngừng làm marketing kém duyên, động chạm đến văn hóa của phân khúc nước sở ở? - Ảnh 3.

Hình ảnh Kendal Jenner trong quảng cáo gây tranh cãi.

Ngay tức thì, quảng cáo trên đã hứng chịu gạch đá của cùng đồng mạng, vì theo họ, nó được lấy cảm hứng từ cuộc biểu tình của những người tham dự phong trào “Black Lives Matter” chống lại bất bình đẳng và bạo lực của cảnh sát có người Mỹ gốc Phi. Pepsi đã phải gỡ đoạn quảng cáo xuống và xin lỗi người dùng có lý do họ chỉ muốn tạo ra thông điệp về sự hòa bình, đoàn kết và thấu hiểu.

Dove

Nhãn hiệu sữa tắm thuộc có của Unilever đã xin lỗi năm ngoái sau khi đăng tải 1 quảng cáo truyền thông xã hội bị người xem phân tích là phân biệt chủng tộc. Trong quảng cáo, 1 cô gái da màu sau khi cởi áo đã biến thành cô nàng có làn da trắng sáng. Trước đây, Dove vẫn được khen ngợi là tung ra những chiến dịch quảng cáo gần gũi có khán giả thuộc nhiều độ tuổi, kiểu dáng cơ thể và lý do dân tộc khác nhau.

Nhìn lại scandal đôi đũa của D&G, đến bao giờ mhững thương hiệu lớn mới ngừng làm marketing kém duyên, động chạm đến văn hóa của phân khúc nước sở ở? - Ảnh 4.

Quảng cáo được gắn mác phân biệt màu da của Dove.



Nivea

Năm ngoái, thương hiệu chăm sóc da đến từ Đức đã đưa ra chiến dịch quảng cáo có tên “Trắng là thuần khiết” ở Trung Đông để ra mắt sản phẩm xịt và lăn khử mùi không gây ra vết ố vàng trên áo. Tuy nhiên, họ đã không tính đến nhân tố phân biệt chủng tộc và bị phản đối dữ dội. Ngay sau đây, Nivea phải đưa ra lời xin lỗi vì quảng cáo gây hiểu lầm của mình.

Nhìn lại scandal đôi đũa của D&G, đến bao giờ mhững thương hiệu lớn mới ngừng làm marketing kém duyên, động chạm đến văn hóa của phân khúc nước sở ở? - Ảnh 5.

“Trắng là thuần khiết” liệu có phải thông điệp quảng cáo thích hợp ở mhững nước Trung Đông?



McDonald’s

Trong khi những chiến dịch quảng cáo trên đều liên quan vấn đề văn hóa hoặc phân biệt chủng tộc thì quảng cáo của McDonald’s lại được cho là kém duyên. Tập đoàn McDonald’s đã phải rút lại 1 quảng cáo ở Anh trong năm ngoái trong đây 1 cậu bé hỏi mẹ rằng cậu có điểm gì giống có người cha quá cố của mình. Câu trả lời của người mẹ được phân tích là không mấy tinh tế: “Không có gì nhiều ngoài việc cả hai người đều thích ăn phân phốih sandwich của McDonald’s”.

Dolce & Gabbana bị tẩy chay trên mọi mặt trận ở Trung Quốc vì đưa 1 đôi đũa vào video quảng bá

Gia Vũ

Theo Trí Thức Trẻ/Bloomberg

Bạn đang xem chuyên mục tin tuc tong hop waterinasuites.info của https://waterinasuites.info

Tìm hiểu thêm tài liệu:

==> Cho thuê Vinhomes Central Park Tân Cảng Bình Thạnh giá rẻ
==> Cho thuê Vinhomes Golden River Ba Son Quận 1 giá rẻ
==> Dự án Căn hộ De La Sol Capitaland
==> Dự án SwanBay Đại Phước
==> Dự án Swan Park Nhơn Trạch Đồng nai

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *