Tỉnh ngủ chưa mở mắt đã được tổng đài nhắn tin? Lý thuyết này giải thích cuộc đua khuyến mãi khốc liệt giữa Viettel, Vinaphone, Mobifone

Cuộc đua khuyến mãi trên phân khúc viễn thông được giải đáp theo lý thuyết trò chơi và điểm cân bằng Nash.

Tỉnh dậy, V. thấy 1 tin nhắn mới được gửi vào số hotline Mobifone của mình: “Mobifone khuyến mãi 1 xe tay ga….”. Người yêu V hôm đấy cũng than phiền nhận được tin nhắn tương tự cũng được từ Viettel: “Nhân ngày của cha, Viettel khuyến mãi 10.000 đồng…”.

‘Mệt mỏi’ có một số khuyến mãi là hiện trạng nhiều người sử dụng hotline di động Việt Nam đang gặp phải. Đúng là khuyến mãi giảm giá luôn là tốt cho người dùng, thế nhưng cuộc tranh đua khuyến mãi của một số nhà mạng giai đoạn này lại khiến những người dùng bị ‘ngợp’.

Thế chân vạc của Mobifone, Vinaphone và Viettel

Không giống như V, một số nhà kinh tế học rõ điều này như lòng bàn tay: Các ‘ông lớn’ Mobifone, Vinaphone và Viettel đang trong 1 trò chơi khuyến mãi chẳng thể dừng. Bất kỳ ai không khuyến mãi thì phần thiệt sẽ chỉ về mình, mặc dù khuyến mãi nghĩa là giảm giá và mỗi nhà mạng sẽ phải chịu lợi nhuận ít hơn.

Trò chơi này trong kinh tế học còn được gọi là Lý thuyết trò chơi (Game theory), có 1 điểm cân bằng mà phân khúc sẽ đạt được có tên cân bằng Nash (Nash equilibrium).

Trước hết để hiểu tại sao một số nhà mạng tranh đua khuyến mãi thì khách hàng cần biết rằng phân khúc viễn thông Việt Nam giai đoạn này được phân chia theo thế chân vạc, trong đấy Mobifone, Vinaphone và Viettel là 3 nhà mạng thống trị.

Theo thống kê của Bộ Thông tin Truyền thông, tổng thị phần của 3 nhà mạng Mobifone, Vinaphone và Viettel không ngừng nghỉ chiếm đến 97- 99% phân khúc viễn thông Việt Nam. Điều này khiến cho 1 ‘chàng David tí hon’ nào đấy rất khó có thể chen vào thế chân vạc của 3 ‘gã khổng lồ Goliath’ này.

Cũng vì chỉ có 3 người phân phối hàng trên phân khúc, một số nhà mạng cũng phải ‘nhìn nhau’ để kinh doanh. Ví dụ, nếu Viettel chọn lọc giảm giá cước, ngay lập tức Mobifone và Vinaphone sẽ có động thái tương tự.

Điều này biểu hiện 1 đặc điểm của phân khúc độc quyền nhóm: Mỗi nhà mạng giống như những nhà sản xuất nắm trọn 1 đa số của phân khúc, mỗi 1 chọn lọc về giá cả và sản lượng của ông lớn này đều sẽ tác động đáng kể đến lợi nhuận một số ‘ông lớn’ khác.

Các CEO của Viettel, Vinaphone và Mobifone sẽ tính toán như thế nào?

Vận dụng đặc điểm trên, chúng ta có thể hiểu tại sao một số nhà mạng Việt Nam đang đâm đầu vào 1 cuộc chiến khuyến mãi giảm giá không có lối ra.

Giả sử bài toán dễ làm chỉ có Viettel, Vinaphone tham dự trò chơi khuyến mãi. Chúng ta giả định lượng hóa một số nhân tố lợi ích trong một số trường hợp khác nhau của phân khúc như sau:

Viettel và Vinaphone thống nhất cộng nhau không khuyến mãi, mỗi bên nhận được như nhau 50 đơn vị lợi ích(mức lợi ích hoàn hảo nhất, tuy nhiên thực tại lại hiếm khi xảy ra).

– Viettel và Vinaphone cộng khuyến mãi, mỗi bên nhận được như nhau 30 đơn vị lợi ích.

– Trong 2 nhà mạng, chỉ có 1 nhà mạng chịu khuyến mãi, 1 nhà mạng không. Khi đấy, nhà mạng khuyến mãi sẽ nhận 60 đơn vị lợi ích (cao hơn trường hợp cả 2 nhà mạng cộng khuyến mãi – lợi ích bị chia sẻ), nhà mạng không khuyến mãi sẽ chỉ nhận 10 đơn vị lợi ích.

Cân bằng Nash trên 1 phân khúc gồm Vinaphone và Viettel sẽ xảy ra như sau:

Với Viettel sẽ tính toán rằng:

– Trường hợp 1: Khi Vinaphone ‘không khuyến mãi;, nếu Viettel cũng ‘không khuyến mãi’ thì phân khúc ở ô số 2, mỗi bên được 50 đơn vị lợi ích. Viettel nghĩ rằng mình có thể chuyển sang ‘khuyến mãi’ vì bởi thế thì phân khúc chuyển sang ô thứ 3 và Viettel hưởng đến 60 đơn vị lợi ích.

– Trường hợp 2: Khi Vinaphone đã ‘khuyến mãi’ thì tốt nhất Viettel cũng ‘khuyến mãi’ để phân khúc về ô số 4 và Viettel thu được 30 đơn vị lợi ích. Nếu ‘không khuyến mãi’ thì Viettel của CEO Nguyễn Mạnh Hùng sẽ chỉ nhận được 10 đơn vị lợi ích, trong khi phải nhìn đối thủ nhận đến 60 đơn vị lợi ích (ô số 1).

Vậy trong mọi trường hợp, Viettel sẽ đều hướng đến ‘khuyến mãi’.

Còn Vinaphone cũng sẽ tính toán rằng:

– Trường hợp 1: Khi Viettel ‘không khuyến mãi”, Vinaphone cũng ‘không khuyến mãi’ thì phân khúc ở ô số 2, mỗi bên được 50 đơn vị lợi ích. Vinaphone nghĩ rằng mình có thể chuyển sang ‘khuyến mãi’ vì bởi thế thì phân khúc chuyển sang ô thứ 1 và Vinaphone hưởng đến 60 đơn vị lợi ích.

– Trường hợp 2: Khi Viettel đã ‘khuyến mãi’ thì tốt nhất Vinaphone cũng ‘khuyến mãi’ để phân khúc về ô số 4 và Vinaphone thu được 30 đơn vị lợi ích. Nếu ‘không khuyến mãi’ thì Vinaphone sẽ chỉ nhận được 10 đơn vị lợi ích, trong khi phải nhìn đối thủ nhận đến 60 đơn vị lợi ích (ô số 3)

Vậy trong mọi trường hợp, Vinaphone sẽ đều hướng đến ‘khuyến mãi’.

Kết hợp 2 nhân tố trên thì cả 2 nhà mạng sẽ cộng hướng đến trạng thái như mô tả ở ô số 4: Cả 2 cộng khuyến mãi.

Đây cũng là điểm cân bằng Nash được tạo ra, sau những tính toán của cả 2 bên: Cả 2 nhà mạng sẽ cộng nhau khuyến mãi – Không gì có thể một sốh tân điều này bởi mỗi nhà mạng đều muốn làm điều tốt nhất cho mình, dù cho nhà mạng kia làm gì chăng nữa.

Phân tích trên đấy cũng có thể ứng dụng cho một số ‘cặp đấu’ Viettel có Mobifone hay là giữa Vinaphone và Mobifone. Rút cục, chúng ta có cả 3 nhà mạng cộng sẽ tham dự vào cuộc đua khuyến mãi không có lối thoát.

Từ đấy, chuyện tin nhắn khuyến mãi tới tấp được gửi vào hotline của V, cô khách hàng trai và toàn bộ vào mọi người khác, kể cả chính khách hàng, vào khắp một số thời điểm sáng, trưa, chiều, tối của 1 ngày sẽ chẳng có gì là lạ!

Vượng Lê

Theo Trí Thức Trẻ

Căn hộ Waterina Suites nằm trong dòng căn hộ đẳng cấp nằm trong trọng điểm hành chính quận 2 thuộc phường Thạnh Mỹ Lợi, đấy chính là sản phẩm liên doanh giữa Công ty Thiên Đức và Maeda Jimusho (Nhật Bản). Xem thêm tài liệu https://waterinasuites.info/#gia-ban-waterina-suites

Tìm hiểu thêm https://giakhanhland.vn/ban-can-ho-quan-9/

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *